一、工作人員必須廉潔、公正；對前來辦證、換證的殘疾人和殘疾人親友要一視同仁，熱情接待，耐心解答。
二、凡辦證的殘疾人，本人一定要到場。殘疾十分明顯，符合 中國殘疾人實用評定標準 ，殘聯(lián)可以直接給予辦證。
三、對殘疾癥狀不明顯或無法確定殘疾等級的，必需要有指定醫(yī)院的鑒定，方可辦證。
四、舊證換新證，可以直接給予調換，但殘疾等級不明顯，且無法確定等級的，去指定醫(yī)院做等級鑒定后給予換證。
五、證件應妥善保管。凡遺失要求補做或損壞調換的，必須登報申明并有村、鎮(zhèn)（街道）二級證明。
六、辦證流程
（一）按屬地管理原則，蕪湖市戶口的殘疾人到所在地的區(qū)縣殘聯(lián)辦理殘疾人證。區(qū)縣之間不得交叉，不是本市戶口的殘疾人不予辦理。
（二）殘疾人申領殘疾人證，須到指定縣級以上人民醫(yī)院體檢,由醫(yī)院對照“中國殘疾人實用評定標準”出具院級（醫(yī)務科）證明。弱智和精神殘的鑒定指定到蕪湖市第四人民醫(yī)院（市精神病院）進行；
（三）殘疾人需帶齊戶口簿、身份證（原件、復印件）、二寸免冠近照兩張（黑白、彩色均可）、門診和住院病歷、醫(yī)院鑒定證明到所在地縣級殘聯(lián)申辦；
（四）殘疾人辦證，殘聯(lián)不收取任何費用；
（五）殘疾人到縣級以上人民醫(yī)院進行殘疾鑒定，有關費用自理。鑒定醫(yī)院應按照國家收費標準規(guī)定，酌情減免相關費用；
（六）辦完手續(xù)后，殘疾人證由縣級殘聯(lián)發(fā)給個人。
七、辦證聯(lián)系電話：
鏡湖區(qū)殘聯(lián)：3122500 鳩江區(qū)殘聯(lián)：5864863
弋江區(qū)殘聯(lián)：4829863 三山區(qū)殘聯(lián)：2288043
繁昌縣殘聯(lián)：7874835 南陵縣殘聯(lián)：6823473
蕪湖縣殘聯(lián)：8812561
八、蕪湖市殘聯(lián)監(jiān)督聯(lián)系電話：3827094
蕪湖市殘疾人聯(lián)合會 二○○六年二月二十七日